Vorsorge als greifbares Future-Self-Versprechen.
Cross-Sell-Mailing für das Vorsorgeprodukt CONVITA der CONCORDIA, gerichtet an die junge Bestandskunden-Zielgruppe.
Cross-Sell-Mailing für das Vorsorgeprodukt CONVITA der CONCORDIA, gerichtet an die junge Bestandskunden-Zielgruppe.
Mit CONVITA hat die CONCORDIA ihr Angebotsportfolio um eine gebundene Vorsorgelösung in der Säule 3a erweitert – ein Produkt, das bisher hauptsächlich über die Kundenzeitschrift, die Website und in persönlichen Beratungen beworben wurde. Die Aufgabe: ein gezieltes Cross-Sell-Mailing an die junge Bestandskunden-Zielgruppe, das den Bekanntheitsgrad ausserhalb dieser internen Kanäle erhöht und über eine Antwortkarte Beratungstermine generiert. Die kommunikative Herausforderung liegt im inhärenten Spannungsverhältnis: Vorsorge ist ein Thema, dessen Relevanz erst im hohen Alter spürbar wird – die Zielgruppe ist jedoch jung, mit Lebensthemen, die fühlbar näher sind. Gefragt ist eine Argumentation, die das ferne Thema in eine konkrete Gegenwartsrelevanz übersetzt.
Wer früh clever vorsorgt, hat später gut lachen. Die Leitidee verschiebt den Fokus weg von Risiko-Argumenten hin zu einem positiven Zukunftsbild: ein lachender, aktiver älterer Mensch, der die Lebensqualität geniesst, die er sich jung erspart hat. Diese Future-Self-Erzählung macht das ferne Thema Vorsorge konkret und wünschenswert – statt als Pflicht erscheint sie als Investment in die eigene zukünftige Lebensfreude. Verstärkt wird die Botschaft durch die explizite Brücke «Früher sparen, später ausgeben»: eine einfache Zeit-Logik, die die Vorsorge-Entscheidung nicht als Verzicht framt, sondern als Vorbereitung auf späteren Konsum. Konkrete Lifestyle-Bilder verankern das abstrakte Versprechen im Konkreten.
Das Mailing-Set besteht aus zwei aufeinander abgestimmten Print-Komponenten: einem persönlichen Anschreiben des Leiters Dialogmarketing mit integrierter Antwortkarte als klassisches Conversion-Element sowie einem Prospekt, der die Argumentation visuell und inhaltlich vertieft – mit klarer Trennung der beiden CONVITA-Module (Sparen mit CONVITAsave, Sicherheit mit CONVITArisk) und der Erweiterungsoption Prämienbefreiung. Die Antwortkarte ermöglicht eine niedrigschwellige Conversion zur kostenlosen Beratung. Flankiert wird das Mailing durch Thekensteller in den Filialen und Rechnungsbeilagen, sodass das Produkt erstmals systematisch über alle Bestandskunden-Touchpoints hinweg kommuniziert wird.
© 2026 Dazzling Rooster Dialog